Caja de Ingenieros avanza en su apuesta firme para la digitalización integral y la ampliación de los canales de comunicación online con sus socios y socias de la Entidad. A través de servicios como “Mis finanzas”, la Entidad sigue transformando la forma de interacción con sus socios y socias para que se convierta en una relación cada vez más flexible, ágil y cercana, en la línea de sus valores cooperativos.

“Mis finanzas”, disponible para Banca Online y Mobile, es la última incorporación en la oferta de Banca Digital de Caja de Ingenieros para la gestión eficiente de los ahorros. Una nueva herramienta de valor desarrollada de forma conjunta con AFI (Analistas Financieros Internacionales) que reafirma el ADN cooperativo del Grupo, que trabaja codo con codo con diferentes instituciones académicas y profesionales, para ofrecer un amplio cátalogo de productos y servicios, siempre teniendo en cuenta las necesidades de los socios.

Esta nueva plataforma se añade a la larga lista de servicios puestos a disposición de los socios y socias de la Entidad en los últimos tiempos para facilitarles los pagos (Google Pay, Apple Pay, Ingenieros Pay), la comunicación con la Entidad (nuevo canal de Whatsapp) o la comodidad que ofrece el innovador concepto de gerente AGILE y los nuevos procesos de contratación multicanal. Se trata de un ejemplo más de la apuesta de Caja de Ingenieros para trasladar la excelencia en el servicio presencial y de atención personalizada y de proximidad al entorno digital, para que los socios puedan disfrutar del mismo nivel de accesibilidad en todos los canales y realizar cualquier operación con total confianza, facilidad y comodidad.

Precisamente, el esfuerzo en digitalización y la inversión tecnológica de los últimos años se ha evidenciado y puesto en valor a raíz del contexto de distancia social generado por la COVID-19, en que la Entidad ha hecho posible un servicio cercano y eficiente, a través de una interacción con los socios más flexible y ágil, o permitiendo el teletrabajo al 90% del equipo profesional.

En palabras de Joan Cavallé, director general de Caja de Ingenieros, si bien la apuesta por la digitalización ha sido siempre uno de los pilares básicos dentro del Grupo Caja de Ingenieros, el foco en el futuro inmediato pasa por la integración de la tecnología para infraestructuras y procesos y la inteligencia artificial, que “serán clave para continuar generando valor y eficiencia en todos los ámbitos, sobretodo para potenciar un nivel de servicio al socio de alta calidad”.

“Mis finanzas”

La plataforma de planificación financiera “Mis finanzas”, la última incorporación en Banca Digital, es la nueva forma de gestión de finanzas personales que propone Caja de Ingenieros para controlar de forma intuitiva y eficiente los movimientos bancarios con el objetivo de tomar mejores decisiones y, en definitiva, ahorrar más y mejor. La aplicación, sencilla, intuitiva y con una interface muy amable, muestra de una manera rápida y de un vistazo los ingresos y gastos de las cuentas corrientes y tarjetas a través de diferentes gráficas.

Además, su alto nivel de personalización permite una configuración adaptada a las necesidades de cada socio y socia que facilita la toma de decisiones. También incorpora la categorización de movimientos, a través de la cual asigna automáticamente una categoría a cada uno de los movimientos y, en caso de que no se ajuste, el usuario puede modificarlo a través del apartado “Movimientos”. Además, es posible etiquetar movimientos para identificarlos más fácilmente.

Asimismo, la nueva herramienta digital de Caja de Ingenieros tiene diferentes niveles de visualización, de manera que, por ejemplo, permite seleccionar un movimiento para analizar con más profundidad la evolución temporal a través de una gráfica. También se puede utilizar el buscador para encontrar aquella compra o gestión que no se recuerde la fecha en que se hizo.

En cuanto a la predicción de movimientos, “Mis finanzas” analiza los hábitos y prevee qué movimientos se repiten, de manera que permite conocer con antelación los ingresos o gastos previstos y saber así si se podrán conseguir los objetivos personales marcados.

Para ver el video de “Mis finanzas”, haz clic en el siguiente enlace.