A l'any de rècord històric de resultats, el Grup ha aconseguit incrementar la satisfacció dels seus socis i sòcies fins als 8,46 punts, un índex de recomanació del 50,1% segons l'NPS (Net Promoter Score), molt per sobre de la mitjana del sector, que se situa en un -13,7%

L'Entitat continua consolidant-se com a entitat cooperativa de referència a l'Any Internacional de les Cooperatives, declarat per les Nacions Unides, millorant també els seus indicadors no financers, la gestió del negoci i el desenvolupament del seu equip professional

Aquest 2024 ha destacat especialment per la solidaritat dels socis i sòcies de l'Entitat, aconseguint recaptar més de 149.000 euros mitjançant una campanya de crowdfunding de la Fundació per col·laborar amb Creu Roja davant l'emergència de la DANA a València

Un any més, el Grup Caixa Enginyers, grup cooperatiu de crèdit de serveis financers i asseguradors, ha celebrat la seva Assemblea General Ordinària per presentar als seus socis i sòcies els resultats obtinguts l'exercici 2024. Durant l'Assemblea, celebrada el 26 de maig, les sòcies i els socis de l'Entitat Cooperativa han aprovat els comptes anuals de l'exercici 2024, amb un volum de negoci de 8.581 milions d'euros, els estats d'informació no financera, una retribució del títol d'aportació al capital social del 5% i la proposta d'ampliació del Fons d'Educació i Promoció, entre d'altres punts de l'ordre del dia.

Pel que fa al benefici net, el Grup Caixa Enginyers va assolir el passat exercici els 24 milions d'euros, un 22,3% més que l'exercici anterior. El Grup incrementarà la contribució al Fons d'Educació i Promoció (FEP) fins a 1,7 milions d'euros, un 28% més que el 2023.

Així, a l'any de rècord històric de resultats, el Grup ha aconseguit un índex de recomanació del 50,1% segons l'NPS (Net Promoter Score), molt per sobre de la mitjana del sector, que se situa en un -13,7%. Per la seva banda, el nivell de satisfacció també va augmentar fins a 8,46 punts, 0,18 punts més que el 2023 i 1,4 punts percentuals més que la mitjana del sector. Entre els aspectes més diferencials, els socis i sòcies de l'Entitat valoren el tracte personal, l'eficiència, el coneixement de les necessitats i el sentiment de pertinença.

Tot i el context d'incertesa geopolítica, el Grup Caixa Enginyers va consolidar la seva posició i va aconseguir resultats financers històrics. L'Entitat va continuar millorant els indicadors no financers, la gestió del negoci, el desenvolupament del seu equip professional i la consolidació del seu model de banca cooperativa, promovent la proximitat, la responsabilitat, la generació de valor compartit i un servei de qualitat.

Així, durant el 2024 el Grup Caixa Enginyers va continuar focalitzat en la seva transformació en línia amb el Pla Estratègic Transforma 2026, que busca convertir Caixa Enginyers en referent de la banca cooperativa, basant-se en l'experiència del soci, l'eficiència comercial, l'atenció presencial i digital, un model d'assessorament integral i la contribució al desenvolupament sostenible.

Entre les iniciatives destacades de l'exercici 2024 i amb l'objectiu de seguir apostant per un model de relació de proximitat, hi ha la posada en marxa del nou servei #CEApropa, una oficina bancària mòbil que acosta els serveis de l'Entitat a més de 237.000 persones de 313 municipis catalans que no disposen de sucursals, reafirmant el compromís amb la inclusió financera. En l'àmbit digital, el 84 % dels socis amb activitat són socis digitals, i es van registrar més de 30,5 milions d'accessos a la Banca Mòbil/Online.

"Ens sentim molt orgullosos d'aquests resultats rècord, que han estat possibles gràcies a la dedicació, la professionalitat i la vocació cap a un servei de qualitat de les persones que treballen al Grup Caixa Enginyers, i per descomptat a la confiança dels nostres ja més de 216.000 socis i sòcies", ha agraït Juanjo Llopis, director general del Grup Caixa Enginyers, en la que ha estat la seva primera Assemblea com a director general. Llopis també ha posat en valor la consolidació del model de Banca Cooperativa al ple equador del Pla Estratègic Transforma 2026 de l'Entitat. "Som molt conscients de la contribució del model cooperatiu a la societat i també a l'economia, i mostra d'això és que aquest any ha estat declarat per les Nacions Unides com a Any Internacional de les Cooperatives".

Un altre aspecte que ha adquirit una rellevància especial durant l'Assemblea ha estat l'activitat de la Fundació Caixa Enginyers durant el 2024, any en què va destinar 774.934 euros a inversió social. L'expressió de la vocació de Responsabilitat Social Corporativa de l'Entitat va desenvolupar 62 projectes d'acció social i aliances de les quals se n'han beneficiat més de 6.098 persones. D'altra banda, els programes d'acceleració d'idees i d'emprenedoria que promou l'Entitat a través dels Premis Isabel Trabal van aconseguir 401 candidatures. A més, els socis i sòcies de l'Entitat van mostrar la seva solidaritat a través d'una campanya de crowdfunding de la Fundació que va aconseguir recaptar més de 149.000 euros per col·laborar amb la Creu Roja davant de l'emergència provocada per la DANA a València.

Sobre el Grup Caixa Enginyers

El Grup Caixa Enginyers és un grup cooperatiu de crèdit i serveis financers i asseguradors dirigit a professionals i empreses de tot el territori estatal, ja siguin del sector de l'enginyeria o d'altres àmbits, que desenvolupa un model de negoci propi, -els clients són també socis-, i sostenible. A més de ser solvent, transparent i rigorosa, Grup Caixa Enginyers és una entitat cooperativa propera, compromesa, amb una clara vocació de servei personalitzat i amb la missió de generar valor compartit més enllà del component financer, i cuidar de la salut financera dels seus socis i sòcies.

La sostenibilitat és un dels eixos vertebradors de Grup, visible en tots els seus àmbits d'actuació més enllà dels projectes de Responsabilitat Social Corporativa. En aquest sentit, a més de ser una entitat neutra en carboni o estar adherida al Pacte Mundial de Nacions Unides, és innovadora en l'oferta de productes i serveis responsables, com el CdE ODS Impact ISR, FI, el primer fons d'una gestora nacional on els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) i el seu mesurament determinen la política d'inversió de fons. Un dels principals focus de l'Entitat és fomentar accions per a promoure la sostenibilitat i la protecció del medi ambient, oferint als seus socis i sòcies serveis com ara “Impacte Ambiental”, que proporciona informació sobre la petjada de carboni i la petjada hídrica que generen les transaccions, consums i compres dels seus socis i sòcies.

D'acord amb el compromís del Grup de contribuir al creixement sostenible de l'economia, Caixa Enginyers Vida i Pensions ha estat pionera en el mercat espanyol en el llançament de plans de pensions individuals gestionats sota una estratègia d'Inversió Socialment Responsable i, actualment el 77% dels actius sota gestió en plans de pensions tenen l'etiqueta d'inversió sostenible i responsable ISR.

L'avanç en qüestions ambientals, socials i de gestió (ASG) s'ha fet palesa amb mesures transversals dirigides a reforçar el propòsit del negoci: ser una entitat responsable que genera impacte positiu. En aquest sentit, actualment, el 88% del patrimoni gestionat en fons d'inversió i el 100% en plans de pensions, promou característiques socials i/o mediambientals segons la normativa SFDR.

Grup Caixa Enginyers aposta per la digitalització, i paral·lelament, per un model de proximitat que contempla l'atenció i l'assessorament personalitzat a través d'oficines –l'Entitat compta amb un total de 33-. Per a potenciar aquest ADN digital i pròxim i una atenció personalitzada integral, Grup Caixa Enginyers té disponible un innovador servei a socis amb metodologia 'agile', una nova manera de treballar flexible que permet als gerents una atenció digital que complementa l'assessorament presencial.