El 2025 Caja Ingenieros ha sido reconocida como la primera entidad en calidad de servicio en España según el estudio EQUOS de STIGA, y ha incrementado la satisfacción de sus socios y socias hasta un nuevo máximo de 8,47 puntos, con un índice de recomendación (NPS) del 49,2%

El ejercicio 2025 también ha destacado por el compromiso social del Grupo, con el nuevo posicionamiento de la Fundación Caja Ingenieros bajo el lema "El valor de cooperar" y una inversión social que ha superado los 810.000€

El Grupo Caja Ingenieros, banca cooperativa que ofrece servicios financieros y aseguradores, ha celebrado su Asamblea General Ordinaria para presentar los resultados obtenidos el ejercicio 2025 a sus socios y socias. La Asamblea coincide con el primer año de mandato del nuevo director general, Juanjo Llopis, y ha servido para que los socios y socias de la entidad cooperativa hayan aprobado las cuentas anuales del ejercicio 2025, con un volumen de negocio de 9.269 millones de euros y un incremento del 8% con respecto al año anterior.

En cuanto al beneficio neto, el Grupo Caja Ingenieros logró el pasado ejercicio 26,5 millones de euros, un 11% más que el ejercicio anterior. Paralelamente, la ratio de solvencia CET1 se elevó hasta el 22,45%, con un incremento de 4,2 pp, reforzando significativamente su fortaleza y resiliencia de balance y consolidando de manera notable su posición de solvencia.

Así, en el tercer año consecutivo de resultados históricos, el Grupo ha superado los 220.000 socios (220.080), un 2% más que el ejercicio anterior, consolidando su modelo de banca cooperativa en un 2025 que ha sido declarado por la ONU como el Año Internacional de las Cooperativas. Además, Caja Ingenieros ha conseguido un índice de recomendación del 49,2% según lo NPS (Net Promoter Score), reforzando su liderazgo con una amplia distancia respecto a la media del sector. Por su parte, el nivel de satisfacción ha logrado un nuevo máximo histórico de 8,47 puntos, situándose muy por encima de la media del sector bancario español (7,29). Estos buenos resultados han situado a Caja Ingenieros como la primera entidad en calidad de servicio en España al 2025 según el estudio EQUOS de STIGA, con una puntuación de 8,93.

El orden del día también ha contemplado los estados de información no financiera, y la propuesta de ampliación del Fondo de Educación y Promoción, entre otros de otros puntos que todos ellos han quedado aprobados. La base social de Caja Ingenieros también ha aprobado la propuesta de retribución del título de aportación en el capital social del 5%, así como la actualización del valor nominal de los títulos de aportación en el capital social, que pasarían de 100 a 102 euros, y que se hará efectivo una vez se haya obtenido la autorización del Banco de España.

Durante el 2025 el Grupo Caja Ingenieros ha seguido impulsando su transformación siguiendo el Plan Estratégico Transforma 2026, con el objetivo de consolidarse como referente de la banca cooperativa. El compromiso con la calidad de servicio a sus socios y socias, una atención integrada tanto presencial, a través de sus 33 oficinas, como digital, y con el desarrollo sostenible han continuado guiando la actividad y la evolución del Grupo. 

Entre las iniciativas destacadas del ejercicio 2025, se ha consolidado el servicio #CEApropa, la oficina bancaria móvil que ya da servicio a 313 municipios catalanes y a más de 237.000 personas. Durante el 2025, el servicio cumplió su primer año en funcionamiento, registrando más de 1.900 visitas y más de 2.500 operaciones a los cajeros, logrando un índice de recomendación (NPS) del 87,8%, casi el doble de la media de la entidad.

"Los buenos resultados logrados un año más son fruto del compromiso, la dedicación y la profesionalidad de todo el equipo humano del Grupo Caja Ingenieros, que trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros socios y socias”, ha agradecido Juanjo Llopis, director general del Grupo Caja Ingenieros, en la que ha sido su segunda Asamblea como director general. Llopis también ha destacado las nuevas oficinas inauguradas durante el 2025: "Somos muy conscientes de la contribución del modelo cooperativo a la sociedad y a la economía, y una muestra de este compromiso es la voluntad de continuar creciendo desde la proximidad y un nuevo servicio de calidad, con nuevas aperturas en Manresa, Vic y Vilanova i la Geltrú con las cuales queremos impulsar nuestra relación de proximidad y confianza con los socios y socias".

La Fundación Caja Ingenieros ha contado con un gran protagonismo a la Asamblea, coincidiendo con su 15.º aniverario. Durante el 2025, ejercicio en que ha consolidado su nuevo posicionamiento bajo el lema "El valor de cooperar", la Fundación ha destinado más de 810.000 euros a inversión social. Como vehículo del compromiso social del Grupo, se han desarrollado 55 proyectos y alianzas que han permitido que más de 9.100 personas se beneficien de programas de inserción sociolaboral y se han otorgado 155 becas y ayudas para la formación universitaria y profesional. Por otro lado, los programas de aceleración de ideas y de emprendimiento promovidos a través de los Premios Fundación Caja Ingenieros - Isabel P. Trabal recibieron más de 250 candidaturas.