Deja la cartera en casa
Aprovecha todas las ventajas de nuestras tarjetas usando tu móvil o smartwatch preferido.
La forma más fácil, rápida y segura de pagar.
Descubre los beneficios y ventajas de nuestras tarjetas
Te lo ponemos fácil para que no pagues comisiones
- Con las tarjetas de Caja de Ingenieros no pagarás comisiones de mantenimiento*.
- Las podrás utilizar para hacer cualquier compra en los más de 28 millones de establecimientos de todo el mundo y por Internet.
*Las tarjetas de crédito CLASSIC y PREMIER para particulares y todas las de profesionales están exentas de comisión de emisión y de mantenimiento para los socios menores de 26 años, los mayores de 65 años y para aquellos socios que hagan un consumo anual en compras en comercios superior a los 1.000 euros por tarjeta y titular.
La tarjeta DUAL está exenta de comisión de emisión y de mantenimiento si el socio realiza un consumo de 1.500 euros a crédito con la misma tarjeta.
Las tarjetas de débito BASE de Caja de Ingenieros siempre tendrán un coste, excepto en el caso de realizar un consumo de más de 1.500 euros anuales en compras en los doce meses anteriores al cobro de la comisión de mantenimiento de la tarjeta de débito, con una tarjeta de crédito CLASSIC o PREMIER que tenga el mismo titular y esté asociada a la misma cuenta.
Tarjeta Move Débito contratable de 14 a 26 años y Move Crédito contratable de 18 a 26 años. Ambas están exentas de comisión de emisión y de mantenimiento.
Programa Card Benefit: máxima seguridad en tus compras
Con el Programa Card Benefit, totalmente gratuito, dispondrás de una triple protección en tus tarjetas:
- Servicio de avisos por SMS*
Disfruta de forma totalmente gratuita del Servicio de Avisos por SMS. A través de este servicio, te informaremos, en tiempo real y a través del teléfono móvil asociado a tu tarjeta, de las operaciones nacionales superiores a 150€ y las operaciones internacionales a partir de 10 euros.
¿Cómo disfrutar de este servicio?
Sólo tienes que facilitarnos tu teléfono móvil para poder enviarte los SMS totalmente gratuitos. A través de la Banca ONLINE: Perfil > Datos Personales > Teléfonos.
También puedes ponerte en contacto con Atención DIGITAL o acudir a cualquier oficina de Caja de Ingenieros.
*Estos SMS sólo se envían a móviles nacionales.
- Atención permanente 24 horas
Puedes comunicar cualquier incidencia o anular tu tarjeta en caso de pérdida o robo puedes a través de la opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Operaciones > Bloquear una tarjeta.
También puedes ponerte en contacto con Atención DIGITAL.
Dinero en efectivo
- Podrás sacar dinero a débito desde más de 16.000 cajeros adheridos al acuerdo hasta 5 veces al mes sin pagar ninguna comisión. Consulta aquí nuestro Libro de Tarifas para saber el coste que tendrá cada cajero a partir de la sexta disposición.
- Además, también disponemos de una red de 55.000 cajeros Allpoint sin recargo1 en el extranjero en países como Canadá, EE.UU., México, Puerto Rico y Reino Unido.
(1) Los socios estarán exentos de la comisión Access Fee (importe que cobra la entidad propietaria del cajero por prestar el servicio). Los socios asumirán el resto de comisiones habituales por cambio de divisa y por disposición de efectivo.
- Y gracias al acuerdo con Bonpreu y Esclat, cada vez que realices una compra con tu tarjeta de Caja de Ingenieros de, al menos, 15 euros en cualquiera de sus supermercados, podrás retirar de 50 a 150 euros en efectivo. ¡Hay más de 190 supermercados a tu disposición! Haz clic aquí para más información.
Fracciona tus compras: paga a tu ritmo, máxima flexibilidad
En Caja de Ingenieros te ofrecemos un gran abanico de opciones para que puedas pagar a tu ritmo:
- Posponer el saldo dispuesto (revolving) pagando un porcentaje del saldo acumulado de la tarjeta o una cuota fija mensual.
- Fraccionar tus compras de importe igual o superior a 180€ hasta en 36 meses, independientemente de la modalidad de pago que tenga la tarjeta y del comercio donde se ha realizado la compra.
Tecnología Contactless
La tecnología Contactless es:
- Es rápida: sólo tienes que acercar tu tarjeta al terminal.
- Es segura: podrás realizar pagos de importes hasta 50 € sin PIN.
- Es cómoda: no es necesario que dispongas de efectivo ni que esperes que te devuelvan el cambio.
¿Cómo funciona el Contactless?
Busca el símbolo Contactless cuando pagues las compras de menos de 50 euros.
Pon tu tarjeta sobre el símbolo hasta que se encienda la luz verde.
La señal acústica indica que se ha producido el pago.
Máximas coberturas en tarjetas Crédito Premier y Crédito Business
- Cobertura de seguro de accidentes.
- Cobertura de asistencia en viaje.
- Coberturas por pérdida y retraso en la entrega de equipaje.
- Coberturas por retraso en la salida del viaje.
- Coberturas por la asistencia de personas (médicas, quirúrgicas, farmacéuticas,...)
- Seguro de compra
Grandes descuentos en los mejores establecimientos
Con Ingenium Shopping disfrutarás de ventajas y descuentos exclusivos para los socios en un gran abanico de establecimientos de prestigio.
Sistema de securización: te protegemos contra el fraude
Para que puedas comprar con la máxima tranquilidad ya sea por Internet o en cualquier establecimiento, te protegemos contra el fraude.
Este servicio está disponible para todas las tarjetas de Caja de Ingenieros.
- Detectamos las posibles operaciones irregulares o fraudulentas
Todas las operaciones de tarjetas son analizadas informáticamente. Si detectamos operaciones irregulares o fraudulentas, nos pondremos en contacto contigo para verificar la información. - Chip Y PIN
Todas nuestras tarjetas están adaptadas al estándar de seguridad europeo EMV, un chip de seguridad que las protege contra la falsificación de la banda magnética. Si quieres modificar tu PIN actual puedes hacerlo en cualquier cajero de Caja de Ingenieros de forma fácil y rápida. Si deseas identificarte utilizando tu firma y no el PIN, con las tarjetas de Caja de Ingenieros lo podrás hacer. - Autenticación en las compras por Internet
Más seguridad en las compras con tarjeta por Internet: la nueva normativa europea de servicios de pago digitales, también conocida como PSD2 y que afecta a los clientes de todas las entidades bancarias, ha introducido cambios en el proceso de autorización de nuestras compras online mediante tarjeta para hacerlas aún más seguras.
Para poder verificar tu identidad, a partir de ahora, cuando compres por Internet con una tarjeta de Caja de Ingenieros podrás encontrarte con alguna de estas situaciones:
- Que te solicite acceder a tu Banca ONLINE o Banca MOBILE para autorizar la operación. Si te identificas con la huella o la identificación facial solamente deberás aceptar la operación para autorizar la compra.
En Caso contrario, deberás introducir un código que recibirás por SMS.
- Que recibas un SMS con un código al que deberás sumar las dos posiciones aleatorias que te pida el texto del SMS.
- Que no se te requiera ninguna autenticación adicional.
En caso de detectar una operación errónea, deberás contactar con el comercio, donde podrán anularte el cargo si procede y te explicaran cómo dar de baja la suscripción para próximos periodos. En caso que no puedas contactar con el propio comercio, puedes cumplimentar esta solicitud de reclamación que deberás entregar firmada junto con la denuncia en cualquiera de nuestras oficinas o enviarla escaneado a la dirección de atenciondigital@caja-ingenieros.es
Sigue siempre nuestras recomendaciones de Seguridad.
Casos de emergencia
Puedes bloquear tu tarjeta a través de la opción de Banca ONLINE o Banca MOBILE: Tarjetas > Operaciones > Bloquear una tarjeta.
con servicio las 24 horas.
Preguntas frecuentes sobre tarjetas
Significa que un tercero podría haber tenido acceso a los datos de su tarjeta sin su consentimiento.
Esto ha podido ser provocado por una compra en algún comercio con antecedentes de fraude o cuando existe un robo de ordenadores o de datos por Internet en páginas no seguras.
Cuando detectamos que su tarjeta se ha utilizado en un entorno sospechoso, procedemos a bloquearla preventivamente. Este tipo de bloqueo le permitirá seguir utilizando cajeros automáticos y realizar compras mediante chip más PIN o mediante sus dispositivos móviles, pero no podrá utilizarla en compras por comercio electrónico o en terminales que no soliciten PIN.
Además, le enviamos un mensaje con el siguiente contenido:
“Su tarjeta terminada en **** podría estar comprometida. Le recomendamos que la bloquee en la BancaONLINE o MOBILE. Más info. https://www.caixaenginyers.com/es/tarjetas“
Después de haber recibido la notificación en la que le informamos de que hemos detectado que su tarjeta podría estar comprometida, le recomendamos que la bloquee a través de su BancaONLINE o BancaMOBILE, indicando fraude en el campo de tipos de bloqueo. Si no dispone del servicio, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para bloquearla de forma definitiva.
Una vez bloqueada, le remitiremos otra que podrá pasar a recoger por su oficina o recibirá en su domicilio, según nos haya indicado.
Cuando reciba la nueva tarjeta, recuerde activarla para poder seguir utilizándola con normalidad y añadirla a su dispositivo móvil si así lo desea.
En caso de que no pueda prescindir de su tarjeta cuando reciba el mensaje, puede bloquearla más tarde, teniendo en cuenta que solo podrá operar en cajeros y establecimientos físicos que requieran PIN o con dispositivos móviles.
Puedes realizar una operación en un cajero automático o comercio que valide correctamente tu código PIN.
A través de la opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Operaciones > Activar una tarjeta.
También la puedes activar a través del servicio de Banca TELEFÓNICA, llamando al teléfono 900 300 321.
En el caso de no activar tu tarjeta:
- Si no la activas e intentas realizar una compra o disposición con contactless o comercio electrónico, la operación se te denegará.
- Si la nueva tarjeta es una reposición o duplicado de una anterior y ésta la tenías añadida a un "XPay", con el wallet del móvil o reloj podrás operar sin activar la tarjeta física. El motivo es que el móvil utiliza un numero ficticio de tarjeta asociado a la real que se actualiza en el momento en que se emite la nueva y, al identificarte en tu dispositivo, ya puedes utilizarla, pero recuerda que la tarjeta física sigue estando inactiva.
- Si no nos comunicas que no has recibido correctamente una tarjeta o no se realiza la anulación correspondiente, entendemos que la quieres utilizar y, por tanto, se cobrará la cuota anual.
- Si no has recibido la tarjeta, puedes ponerte en contacto con nosotros desde el servicio de Banca TELEFÓNICA llamando al 900 300 321 de lunes a viernes de 8.30 ha 18 h y revisaremos tu dirección para comprobar si hay algún error y te la volveremos a enviar.
A través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Número secreto (PIN).
Si tu tarjeta es MasterCard puedes cambiar el PIN en cualquier cajero automático que tenga la opción habilitada. Si tu tarjeta es VISA puedes modificarlo en cajeros de Caja de Ingenieros o de BBVA
Puede ser por varios motivos, te explicamos cómo solucionarlo en cada caso:
- Si la tarjeta es de débito, puede ser que no tengas suficiente saldo disponible en la cuenta corriente asociada. Puedes revisar el saldo, a través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Cuentas > Consultas > Saldo.
- Si la tarjeta es de crédito, puede ser que hayas agotado el crédito mensual. Puedes consultar el crédito disponible en cada momento, a través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Consultas > Saldo disponible.
- No estás marcando el número PIN correcto. Lo puedes consultar, a través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Consultas > Número secreto (PIN).
- El PIN de tu tarjeta se ha bloqueado:
- Si has marcado tres veces mal el PIN en un comercio físico, desbloquea tu tarjeta realizando un cambio de PIN en un cajero de Caja de Ingenieros.
- Si has marcado tres veces mal el PIN en un cajero automático, puedes volver a operar pasadas 24 horas. Asegúrate de marcar el PIN correcto.
- Si has marcado tres veces mal el PIN en un comercio electrónico, solicita el desbloqueo a través del servicio de Banca TELEFÓNICA, llamando al 900 300 321.
Puedes solicitar un duplicado, a través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Duplicado de tarjeta por deterioro.
- Si has marcado tres veces mal el PIN en un comercio físico, desbloquea tu tarjeta realizando un cambio de PIN en un cajero de Caja de Ingenieros.
- Si has marcado tres veces mal el PIN en un cajero automático, puedes volver a operar pasadas 24 horas. Asegúrate de marcar el PIN correcto.
- Si has marcado tres veces mal el PIN en un comercio electrónico, solicita el desbloqueo a través del servicio Banca TELEFÓNICA, llamando al 900 300 321.
Puedes bloquear tu tarjeta a través de la opción de Banca ONLINE o Banca MOBILE Tarjetas > Operaciones > Bloquear una tarjeta.
Si tienes dudas, también puedes apagar o encender temporalmente tu tarjeta a través de la opción de Banca ONLINE o Banca MOBILE Tarjetas > Configurar mi tarjeta
También puedes contactar con nuestro servicio de Banca TELEFÓNICA, llamando al teléfono 900 300 321 de lunes a viernes de 8:30 a 18h. Fuera de este horario llama al 913 626 200.
A través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Contratar una nueva tarjeta.
Puedes consultar toda nuestra gama de tarjetas.
Recibirás en tu domicilio el contrato de la tarjeta que hayas solicitado para que lo firmes y lo devuelvas en el sobre de franqueo adjunto. Cuando recibamos el contrato, tramitaremos la solicitud y la recibirás por correo en tu domicilio.
También puedes hacer la solicitud directamente en cualquiera de nuestras oficinas y firmar allí mismo el contrato.
Puedes entregar el plástico en cualquiera de nuestras oficinas y firmar el documento de cancelación del contrato.
Si no puedes pasar por la oficina, puedes enviar una carta firmada dirigida a tu oficina habitual, indicando que quieres dar de baja la tarjeta por no uso, junto con el plástico cortado por la mitad.
No es necesario que hagas ninguna gestión. Tu tarjeta será válida hasta el último día del mes de caducidad y antes de que finalice ese mes, recibirás la renovación en tu domicilio o en tu oficina habitual. Puedes consultar el destino de tu próxima tarjeta a través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Consultas > Condiciones.
Puedes contactar con nuestro servicio de Banca TELEFÓNICA, llamando al teléfono 900 300 321. Será necesario que dispongas de tu código de usuario y clave de acceso.
Todas las compras realizadas antes del día 22 del mes, se cargarán en tu cuenta el día 1 del mes siguiente y en ese momento, es cuando se repone el crédito por el importe que has pagado.
Si la operación está realizada dentro del periodo de facturación, pero el comercio la confirma unos días después que se haya cerrado dicho periodo, el cargo quedará pendiente para la siguiente liquidación.
A través de la siguiente opción del servicio de Banca Online: Tarjetas > Consultas > Saldo y Movimientos. Puedes ver el detalle de las operaciones confirmadas y pendientes de confirmar.
A través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Operaciones > Cambio modalidad de pago.
Si te interesa que la nueva forma de pago se tenga en cuenta en el próximo cargo mensual, debes pedir el cambio como máximo hasta las 20 h del penúltimo día hábil de mes.
A través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Operaciones > Solicitud de nuevo límite de crédito, indicando si necesitas la ampliación de forma permanente o temporal. Una vez esté aplicado recibirás un SMS con la confirmación.
Podrás adelantar el saldo dispuesto de tu tarjeta, a través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Operaciones > Ingreso en tarjeta de crédito.
Para que el ingreso reduzca el importe del próximo recibo, debes realizar la solicitud antes del cierre de la facturación (día 22 de cada mes)
Si no reconoces la operación debes bloquear cuanto antes la tarjeta por fraude para evitar más cargos futuros. El bloqueo lo podrás hacer a través de la opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Operaciones > Bloquear una tarjeta; a través del servicio de Banca TELEFÓNICA, llamando al teléfono 900 300 321.
Te recomendamos que trates de contactar con el propio comercio ya que, es la vía más fácil para que, si se trata de un error, te retrocedan la operación. Si no es posible, es necesario realizar una denuncia policial por fraude en cualquier comisaría, donde te solicitarán los últimos extractos de la tarjeta bloqueada, por lo que te recomendamos que los guardes previamente desde el servicio e-docs de Banca ONLINE, ya que una vez bloqueada la tarjeta no podrás acceder a esta información.
Puedes reclamar la operación fraudulenta accediendo a la operación de Banca ONLINE: Tarjetas > Consultas > Saldo y movimientos o bien a la de Tarjetas > Operaciones > Bloquear una tarjeta, desde donde deberás cumplimentar la solicitud de reclamación y enviarla junto a la denuncia.
Las operaciones realizadas con tarjeta no se pueden retroceder directamente.
Te explicamos cómo proceder según cada caso:
- Si en algún momento has operado en ese comercio o portal web, pero no estás conforme con el importe o el servicio prestado, tienes que contactar con ellos para que te proporcionen más información del cargo y si procede, instrucciones para la devolución del importe.
- Si se trata de una suscripción a un servicio, tendrás que contactar con el comercio, donde podrán anularte el cargo si procede y te explicaran cómo dar de baja la suscripción para próximos periodos. En caso que no puedas contactar con el propio comercio, puedes cumplimentar y enviar la solicitud de reclamación de operación fraudulenta accediendo a la operación de Banca ONLINE: Tarjetas > Consultas > Saldo y movimientos.
- Si no has realizado ni autorizado esas operaciones y crees que pueda tratarse de un fraude, tienes que proceder según lo explicado en el punto "¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta por pérdida, robo o fraude?".
El procedimiento habitual de la mayoría de las gasolineras automáticas en Europa, es hacer una retención por un importe máximo (normalmente entre 100 y 150 euros) que unos días después se regularizará de forma automática. En un periodo aproximado de 10 días hábiles, deberías tener ingresado en la cuenta el importe de la primera retención y cargado el importe correcto.
Gracias a los acuerdos firmados con diversas entidades, ahora puede retirar dinero en efectivo hasta 5 veces al mes en más de 16.000 cajeros sin comisión. Además, también disponer de una red de 55.000 cajeros Allpoint sin recargo en el extranjero en países como Canadá, EE.UU., México, Puerto Rico y Reino Unido.
Tarjetas Base, Classic, Premier, DUAL, Business Débito y Business Crédito
- Disposiciones de efectivo a débito:
En los cajeros de Caja de Ingenieros: son gratuitas.
En las entidades con las que hemos firmado el acuerdo: Las 5 primeras disposiciones mensuales de cada titular son gratuitas.
En las siguientes disposiciones de efectivo mensuales de cada titular en entidades con las que hemos firmado un acuerdo se cobrará entre 0,30 y 0,85 euros por operación (consultar detalle en el libro de tarifas publicado en la web).
Resto de cajeros nacionales: Se repercute la comisión que cobre la entidad propietaria del cajero (sin ninguna operación exenta). Antes de confirmar la operación le informarán de la comisión que aplicarán y usted tendrá la opción de aceptar o cancelar la disposición de efectivo.
Cajeros internacionales: 3%, mínimo 3,00 euros (sin ninguna operación exenta).
Comisión de cambio de divisa para la disposición de efectivo y por las compras que se hagan en una moneda distinta del euro: 2,5% sobre el importe de la operación
La entidad propietaria del cajero puede cobrarte la comisión Access Fee (importe que cobra la entidad propietaria del cajero para prestar el servicio), excepto en los cajeros Allpoint en países como Canadá, EE.UU., México, Puerto Rico
- Disposiciones de efectivo a crédito:
En los cajeros de Caja de Ingenieros: 2%, mínimo 2,20 euros.
En las entidades con las que hemos firmado el acuerdo: 2%, mínimo 2,20 euros más la comisión de entre 0,30 y 0,85 euros por operación (consultar detalle en el libro de tarifas publicado en la web), sin ninguna operación exenta.
Resto de cajeros nacionales: 2%, mínimo 2,20 euros más la comisión que cobre la entidad propietaria del cajero (sin ninguna operación exenta).
Cajeros internacionales:: 4,50%, mínimo 3,00 euros (sin ninguna operación exenta).
Comisión de cambio de divisa para la disposición de efectivo y por las compras que se hagan en una moneda distinta del euro: 2,5% sobre el importe de la operación
La entidad propietaria del cajero puede cobrarte la comisión Access Fee (importe que cobra la entidad propietaria del cajero para prestar el servicio), excepto en los cajeros Allpoint en países como Canadá, EE.UU., México, Puerto Rico
Consultas de saldos y últimos movimientos: 0,50 euros (sin ninguna operación exenta). Gratuitas en los cajeros de Caja de Ingenieros, a Banca ONLINE y en Banca MÓVIL.
Tarjetas MOVE, Business y Socio Cooperativo
- Disposiciones de efectivo a débito:
En los cajeros de Caja de Ingenieros: son gratuitas.
En las entidades con las que hemos firmado el acuerdo: Las 5 primeras disposiciones mensuales de cada titular son gratuitas.
En las siguientes disposiciones de efectivo mensuales de cada titular en entidades con las que hemos firmado un acuerdo se cobrará entre 0,30 y 0,85 euros por operación (consultar detalle en el libro de tarifas publicado en la web).
Resto de cajeros nacionales: Se repercute la comisión que cobre la entidad propietaria del cajero (sin ninguna operación exenta). Antes de confirmar la operación le informarán de la comisión que aplicarán y usted tendrá la opción de aceptar o cancelar la disposición de efectivo.
Cajeros internacionales:: gratuitas las 5 primeras disposiciones mensuales (tanto a débito como crédito) de cada titular. En las disposiciones posteriores, la comisión es del 3% en operaciones de efectivo a débito y del 4,50% a crédito, con un mínimo 3 euros.
En caso de que la entidad propietaria del cajero cobre comisión de acceso, ésta se repercutirá al socio. En la red de cajeros Allpoint no hay comisión de acceso.
Las 5 operaciones exentas son por titular y mes, sumando las disposiciones en cajeros con acuerdo y en los internacionales.
- Disposiciones de efectivo a crédito:
En los cajeros de Caja de Ingenieros: 2%, mínimo 2,20 euros.
En las entidades con las que hemos firmado el acuerdo: 2%, mínimo 2,20 euros más la comisión de entre 0,30 y 0,85 euros por operación (consultar detalle en el libro de tarifas publicado en la web), sin ninguna operación exenta.
Resto de cajeros nacionales: 2%, mínimo 2,20 euros más la comisión que cobre la entidad propietaria del cajero (sin ninguna operación exenta).
Cajeros internacionales: gratuitas las 5 primeras disposiciones mensuales (tanto a débito como crédito) de cada titular. En las disposiciones posteriores, la comisión es del 3% en operaciones de efectivo a débito y del 4,50% a crédito, con un mínimo 3 euros.
En caso de que la entidad propietaria del cajero cobre comisión de acceso, ésta se repercutirá al socio. En la red de cajeros Allpoint no hay comisión de acceso.
Las 5 operaciones exentas son por titular y mes, sumando las disposiciones en cajeros con acuerdo y en los internacionales.
Consultas de saldos y últimos movimientos: 0,50 euros (sin ninguna operación exenta). Gratuitas en los cajeros de Caja de Ingenieros, a Banca ONLINE y en Banca MÓVIL.
Comisión de cambio de divisa para la disposición de efectivo y por las compras que se hagan en una moneda distinta del euro: 0%
Puede consultar en este enlace el listado de entidades con las que hemos firmado acuerdo.
Además, puedes realizar ingresos de efectivo en una cuenta de Caja de Ingenieros desde cualquier oficina del BBVA con tu tarjeta, así como llevar dinero de otra entidad mediante una orden de traspaso de efectivo que puedes hacer cómodamente a través de internet, ambas sin comisiones.
Sí, nuestras tarjetas son totalmente operativas en el extranjero.
Puedes consultar las tarifas que se aplican en el extranjero.
En caso de que salgas al extranjero por estudios, infórmate de nuestras condiciones especiales de Erasmus.
Las tarjetas de crédito para particulares y todas las de profesionales son gratuitas para los socios menores de 26 años, los mayores de 65 años y para aquellos socios que hagan un consumo anual en compras en comercios por socio y por tarjeta superior a los 1.000 euros por tarjeta y titular.
Las tarjetas de débito de Caja de Ingenieros siempre tendrán un coste, excepto en el caso de realizar un consumo de más de 1.500 euros anuales en compras con una tarjeta de crédito que tenga el mismo titular y esté asociada a la misma cuenta. También está exenta de comisión de mantenimiento la tarjeta MOVE para aquellos socios menores de 26 años.
Si quieres consultar que importe llevas acumulado en cada momento, lo puedes hacer a través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Consultas > Condiciones: Imp. Acum. Comercio.
Servicio Card Benefit
Tu tarjeta cuenta con el programa exclusivo de Caja de Ingenieros Card Benefit que incluye:
- Mensajes de aviso por SMS: para que estés informado de las transacciones que se realizan con la tarjeta, te enviaremos mensajes SMS cuando hagas compras de más de 150 euros en territorio nacional y operaciones a partir de 10 euros en el extranjero.
- Atención permanente 24 horas: puedes comunicar cualquier incidencia o anular tu tarjeta en caso de pérdida o robo a través de la opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Operaciones > Bloquear una tarjeta.
También puedes ponerte en contacto con Atención DIGITAL para ayudarte con cualquier tema relacionado con tu tarjeta.
Para disfrutar de este programa y poder avisarte en caso de cualquier incidencia es importante que tengamos Tu número de teléfono móvil principal siempre actualizado. Lo puedes informar o modificar en cualquier momento a través de la Banca ONLINE: Perfil > Datos Personales > Teléfonos.
Estos SMS sólo se envían a móviles nacionales.
Descuentos
Ingenium Shopping te da acceso a ventajas y descuentos en un gran número de establecimientos comerciales de prestigio, sólo por el hecho de pagar con las tarjetas de Caja de Ingenieros. Consulta los establecimientos adheridos a Ingenium Shopping.
Personaliza tus tarjetas
Accede a Banca ONLINE o a Banca MOBILE y decide como usar tus tarjetas siempre que lo necesites:
- Fraccionar compra: Las compras de más de 180 euros se pueden fraccionar en un máximo de 36 meses.
- Traspasar saldo: Puedes enviarte dinero desde tus tarjetas de crédito a tu cuenta corriente si lo necesitas.
- Configurar tarjetas: decide cuándo y cómo quieres que funcionen tus tarjetas. Apaga o enciende las diferentes funciones de tu tarjeta (compras on-line, efectivo en cajeros, etc.) de forma inmediata y siempre que quieras.
Tu tarjeta lleva un chip adaptado al estándar de seguridad internacional que la protege contra la falsificación.
Además, todas las operaciones son analizadas informáticamente y si se detecta una posible operación fraudulenta, nos pondremos en contacto contigo rápidamente para avisarte y, si es necesario, enviarte una nueva tarjeta.
Además del chip, que es compatible con los terminales de todos los comercios, tu tarjeta de Caja de Ingenieros también incorpora la tecnología Contactless.
La tecnología Contactless te permite hacer pagos con más rapidez y sin entregar la tarjeta a terceras personas. Si el terminal dispone de esta tecnología, simplemente acerca la tarjeta. Cuando oigas la señal acústica querrá decir que se ha hecho el pago.
Para compras de importes superiores a 50 euros, deberá teclear el PIN.
Por motivos de seguridad, al utilizar la tecnología Contactless y acumules varios pagos consecutivos por valor superior a 50 euros, o bien hayas llegado a los 15 pagos utilizando esta tecnología, en la compra siguiente se te denegará la operación y deberás introducir el chip y el PIN.
El VIA-T es un dispositivo de pago sin contacto que te permite pagar los peajes de las principales autopistas sin necesidad de detenerte. No requiere ningún tipo de instalación, basta con situar el dispositivo en el cristal del vehículo detrás del retrovisor central.
Lo puedes solicitar a través de la siguiente opción de Banca ONLINE: Tarjetas > Contratar una nueva tarjeta > VIA-T. Recibirás en tu domicilio el contrato para que lo firmes y lo devuelvas en el sobre de franqueo adjunto. Cuando lo recibamos tramitaremos la solicitud y en unos días podrás recoger el VIA-T en la oficina que hayas indicado.
El coste del alta del dispositivo es de 15 euros y posteriormente, se aplicará una comisión de mantenimiento de 15 euros anuales.
El VIA-T no funciona fuera de España, excepto en Portugal.
Para contratar este o cualquier otro producto o servicio de Caja de Ingenieros es necesario tener una cuenta corriente. Al abrir tu cuenta, adquieres un título cooperativo por importe de 9,01 €, en concepto de parte del capital social de la Cooperativa de Consumidores y Usuarios.
