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Información de actualidad
Seguimos a tu lado

Antes de venir a nuestras oficinas consulta las medidas de seguridad:

 

  • Nuevo horario de atención al público: consulta el horario de tu oficina.
  • Si tienes síntomas asociados a la COVID-19 (fiebre, tos, sensación de falta de aire o dificultades respiratorias) o has estado en contacto con alguien que haya tenido coronavirus no podrás acceder a nuestras oficinas.
  • Espera en el exterior de la oficina a ser atendido, nuestro personal te indicará cuando podrás acceder al interior.
  • El uso de mascarilla es obligatorio.
  • Debes desinfectarte las manos con el gel hidroalcohólico que ponemos a tu disposición.
  • Manten la distancia personal de mínimo 1,5 metros.
  • El aforo está limitado y no se permitirá la atención de más de una persona por empleado.
  • El servicio de efectivo se llevará a cabo exclusivamente a través del cajero automático. Si necesitas disponer de un importe superior a los 3.000 €, por favor pida cita previa con 48 horas de antelación, en su oficina habitual.

Te recordamos que, siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias, la atención presencial en las oficinas queda reservada para gestiones imprescindibles. Seguimos al lado de nuestros socios y socias también a través de nuestros canales no presenciales.

Estamos a tu servicio para lo que necesites, nos encontrarás aquí:

 

OPERACIONES A DISTANCIA

Puedes realizar todas tus operaciones y consultas a través de la Banca ONLINE y de Banca MOBILE


Consulta las operaciones on line

PAGOS Y EFECTIVO

Recuerda que puedes pagar en comercios físicos y on line con las tarjetas y el móvil con Google Pay Apple Pay. Y si necesitas efectivo, tienes más de 16.000 cajeros con acuerdo a tu disposición.

Descárgate la APP para operar on line y localizar los cajeros más cercanos: Enlace a App Store    Enlace a Google play

WhatsApp
Inciativas Emails de contacto

Para resolver tus dudas, te recomendamos que contactes con tu Gerente a través del espacio "Mi Gerente" de la Banca ONLINE o  que envíes un e-mail a tu oficina y nosotros contactaremos contigo.

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Atención Digital y presencial
Atención Digital

También puedes contactar con Banca TELEFÓNICA en el 900 300 321 de 8:30 a 13:30h y de 14:30 a 19h, o envía un mensaje a través de Whatsapp (646 420 384) de 8:30 a 19h.

En caso que necesites realizar gestiones presenciales en una de nuestras oficinas, consulta antes el horario especial actual.

Consulta el horario de tu oficina

Disclaimer Iniciativas

 

 

(1) Ejemplos representativos sobre el pago aplazado en las compras fraccionadas con tarjetas de crédito:

  Interés pago aplazado Interés compras fraccionadas
Classic Crédito y MOVE Crédito TIN 15% TAE 16,08% TIN 9,48% TAE 9,90%
DUAL Crédito - TIN 9,48% TAE 9,90%
Premier Crédito y Business Crédito TIN 9,48% TAE 9,90% TIN 9,48% TAE 9,90%

 

TAE 9,90%, calculada para una deuda de 1.500 euros a pagar en 12 meses. La cuota mensual será de 131,51€ y el importe total adeudado será de 1.578,12€.
TAE 16,08%, calculada para una deuda de 1.500 euros a pagar en 12 meses. La cuota mensual será de 135,39€ y el importe total adeudado será de 1.624,68€.

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