Abans de venir a les nostres oficines consulta’n les mesures de seguretat:
- Nou horari d’atenció al públic: consulta l'horari de la teva oficina.
- L’accés a l’oficina està reservat per a gestions imprescindibles, i no es permetrà l’atenció de més d’una persona per empleat.
- Cal mantenir la distància mínima de seguretat d’almenys un metre i evitar el contacte físic amb les persones.
- El servei de caixa es durà a terme únicament a través del caixer automàtic.
- Abans de venir consulta la informació actualitzada aquí.
Estem al teu servei pel que necessitis, ens trobaràs aquí:
OPERACIONS A DISTÀNCIA
Pots realitzar totes les operacions i consultes a través de la Banca ONLINE i de la Banca MOBILE
PAGAMENTS I EFECTIU
Recorda que pots pagar a comerços físic i on line amb les targetes i el mòbil amb Google Pay i Apple Pay. I si necessites efectiu, tens més de 16.000 caixers amb acord al teu abast.
Descarrega't la APP per operar online i localitzar els caixers més propers: 
Per resoldre qualsevol dubte, et recomanem que contactis amb el teu Gerent a través de l'espai "El meu Gerent" de la Banca ONLINE o que enviïs un email a la teva oficina i nosaltres ens posarem en contacte amb tu.
També pots contactar amb Banca TELEFÒNICA al +34 933 102 626 (902 300 321) de 8:30 a 13:30h i de 14:30 a 19h, o envia un missatge a través de Whatsapp (646 420 384) de 8:30 a 19h.
En cas que necessitis fer gestions presencials en una de les nostres oficines, consulta abans l'horari especial actual.
(1) Exemples representatius sobre els pagaments ajornats en les compres fraccionades amb targeta de crèdit :
| Interès pagament ajornat | Interés compres fraccionades | |
|---|---|---|
| Classic Crèdit y MOVE Crèdit | TIN 15% TAE 16,08% | TIN 9,48% TAE 9,90% |
| DUAL Crèdit | - | TIN 9,48% TAE 9,90% |
| Premier Crèdit y Business Crèdit | TIN 9,48% TAE 9,90% | TIN 9,48% TAE 9,90% |
TAE 9,90%, calculada per un deute de 1.500 euros a pagar en 12 mesos. La quota mensual serà de 131,51 € i l'import total degut serà de 1.578,12 €.
TAE 16,08%, calculada per un deute de 1.500 euros a pagar en 12 mesos. La quota mensual serà de 135,39 € i l'import total degut serà de 1.624,68 €.