Inici
Per a les families
Per a professionals
Pels més vulnerables
Informació d'actualitat
Seguim al teu costat

Abans de venir a les nostres oficines consulta’n les mesures de seguretat:

 

  • Nou horari d’atenció al públic: consulta l'horari de la teva oficina.
  • Si tens símptomes associats a la COVID-19 (febre, tos, sensació de falta d'aire o dificultats respiratòries) o has estat en contacte amb algú que hagi tingut coronavirus no podràs accedir a les nostres oficines.
  • Espera a l'exterior de l'oficina a ser atès, el nostre personal t'indicarà quan podràs accedir a l'interior.
  • L'ús de mascareta és obligatori.
  • Cal desinfectar-se les mans amb el gel hidroalcohòlic que posem a la teva disposició.
  • S'ha de mantenir la distància personal de mínim 1,5 metres.
  • L'aforament és limitat i no es permetrà l'atenció de més d'una persona per empleat.
  • El servei d'efectiu es durà a terme exclusivament a través del caixer automàtic. Si necessites disposar d'un import superior als 3.000 €, si us plau demana cita prèvia, amb 48 hores d'antelació, a la teva oficina habitual.

Et recordem que, seguint les recomanacions de les autoritats sanitàries, l'atenció presencial a les oficines queda reservada per a gestions imprescindibles. Seguim al costat dels nostres socis i sòcies també a través dels nostres canals no presencials.

Estem al teu servei pel que necessitis, ens trobaràs aquí:

 

OPERACIONS A DISTÀNCIA

Pots realitzar totes les operacions i consultes a través de la Banca ONLINE i de la Banca MOBILE


Consulta les operacions on line

PAGAMENTS I EFECTIU

Recorda que pots pagar a comerços físic i on line amb les targetes i el mòbil amb Google Pay i Apple Pay. I si necessites efectiu, tens més de 16.000 caixers amb acord al teu abast.

Descarrega't la APP per operar online i localitzar els caixers més propers: Enlace a App Store    Enlace a Google play

WhatsApp
Iniciativas emails y contacto

Per resoldre qualsevol dubte, et recomanem que contactis amb el teu Gerent a través de l'espai "El meu Gerent" de la Banca ONLINE o  que enviïs un email a la teva oficina i  nosaltres ens posarem en contacte amb tu. 

Lightbox listado emails oficinas - iniciativas
Atenció Digital i presencial
Atenció Digital

També pots contactar amb Banca TELEFÒNICA o enviar-nos un missatge a través de Whatsapp. Consulta els telèfons i els horaris aquí.

En cas que necessitis fer gestions presencials en una de les nostres oficines, consulta abans l'horari especial actual.

Consulta l'horari de la teva oficina

Ves Superior